Kebijakan Privasi

Tanggal Pembaruan Terakhir: 26 November 2025

Tradi Inc. (selanjutnya disebut "Kami") mengoperasikan HALAL ICHIBA dan situs webnya (termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait) untuk memberikan pengalaman berbelanja pilihan ("Layanan") kepada Anda. HALAL ICHIBA dioperasikan oleh Shopify, yang memungkinkan kami untuk menyediakan Layanan ini. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi, menggunakan, membeli, atau melakukan transaksi lain melalui Layanan, atau ketika Anda berkomunikasi dengan Kami dengan cara lain. Jika ada konflik antara Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi ini akan diutamakan dalam hal pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Proses

Ketika kami menggunakan istilah "Informasi Pribadi," itu merujuk pada informasi yang mengidentifikasi atau dapat secara wajar dikaitkan dengan Anda atau individu lain. Informasi pribadi tidak termasuk informasi yang dikumpulkan secara anonim atau informasi yang telah dianonimkan sehingga tidak dapat diidentifikasi. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut (termasuk kesimpulan yang ditarik dari informasi pribadi tersebut), tergantung pada bagaimana Anda menggunakan Layanan, lokasi Anda, dan sejauh mana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

• Informasi Kontak Termasuk nama Anda, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email.
• Informasi Keuangan Termasuk kartu kredit, kartu debit, nomor rekening keuangan, informasi pembayaran, informasi rekening keuangan, detail transaksi, metode pembayaran, konfirmasi pembayaran, dan detail pembayaran lainnya.
• Informasi Akun Termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, dan berbagai pengaturan dan preferensi.
• Informasi Transaksi Termasuk produk yang Anda lihat, produk yang ditambahkan ke keranjang, produk yang ditambahkan ke daftar keinginan, pembelian, pengembalian, penukaran, produk yang dibatalkan, dan riwayat transaksi sebelumnya.
• Komunikasi dengan Kami Termasuk informasi yang terkandung dalam komunikasi Anda dengan kami, misalnya ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan.
• Informasi Perangkat Termasuk informasi tentang perangkat Anda, browser, koneksi jaringan, alamat IP, dan pengidentifikasi unik lainnya.
• Informasi Penggunaan Termasuk informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan (seperti bagaimana dan kapan Anda mengakses Layanan dan bagaimana Anda menavigasinya).

Sumber Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:

• Langsung dari Anda Termasuk saat Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan Kami, atau dengan cara lain memberikan informasi pribadi Anda.
• Secara Otomatis Melalui Layanan Termasuk ketika Anda menggunakan produk atau layanan kami atau mengunjungi situs web kami dari perangkat Anda, dan melalui cookie atau teknologi serupa.
• Dari Penyedia Layanan Kami Termasuk ketika kami mengontrak mereka untuk menggunakan teknologi tertentu atau mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami.
• Dari Mitra Kami dan Pihak Ketiga Lainnya

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami dan layanan yang Anda gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan Kami menggunakan informasi pribadi untuk menyediakan layanan kepada Anda. Ini termasuk memenuhi kontrak kami dengan Anda, memproses pembayaran, menanggapi pesanan Anda, mengingat preferensi dan minat Anda, mengirimkan pemberitahuan terkait akun, memproses pembelian, pengembalian, penukaran, dan transaksi lainnya, membuat, memelihara, dan mengelola akun, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, memungkinkan posting ulasan, dan menyediakan pengalaman berbelanja yang disesuaikan, seperti merekomendasikan produk terkait riwayat pembelian Anda. Ini mungkin termasuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan Layanan dengan lebih baik.
• Pemasaran dan Periklanan Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi. Misalnya, ini termasuk mengirimkan buletin pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau pos, serta menampilkan iklan online dalam Layanan dan di situs web lain berdasarkan produk atau layanan yang Anda beli atau tambahkan ke keranjang sebelumnya, dan riwayat penggunaan Layanan lainnya.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengautentikasi akun, memberikan pengalaman pembayaran dan belanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki, dan menanggapi potensi penipuan, penipuan, aktivitas ilegal, berbahaya, atau jahat, melindungi keamanan publik, dan memastikan keamanan Layanan. Jika Anda mendaftarkan akun untuk menggunakan Layanan, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan informasi autentikasi akun Anda. Kami sangat menganjurkan Anda untuk tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, dan informasi akses lainnya kepada orang lain.
• Komunikasi dengan Anda Kami menggunakan informasi pribadi untuk memberikan dukungan pelanggan, menanggapi Anda dengan cepat, menyediakan layanan yang efektif, dan menjaga hubungan bisnis dengan Anda.
• Alasan Hukum Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku, menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari penegak hukum dan badan pemerintah. Kami juga menggunakannya untuk berpartisipasi dan menyelidiki proses pengungkapan sipil, litigasi potensial atau aktual, dan perselisihan hukum lainnya, serta untuk menyelidiki dan menegakkan potensi pelanggaran ketentuan penggunaan dan kebijakan kami.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam situasi tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Situasi tersebut mungkin termasuk:

• Shopify dan vendor serta pihak ketiga lainnya yang menyediakan Layanan atas nama kami (misalnya, manajemen IT, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan dan pengiriman).
• Berbagi dengan mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan mengirimkan iklan kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi bekerja sama dengan layanan pihak ketiga, berdasarkan aktivitas online Anda di berbagai pedagang dan situs web. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka masing-masing. Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk menginstruksikan kami untuk tidak membagikan informasi Anda untuk iklan bertarget atau pemasaran berdasarkan aktivitas online Anda di berbagai pedagang dan situs web.
• Jika Anda menginstruksikan, meminta, atau menyetujui pengungkapan informasi tertentu kepada pihak ketiga (misalnya, saat mengirimkan produk atau menggunakan widget media sosial atau integrasi login), kami akan mengungkapkan informasi tersebut.
• Kami dapat membagikannya dalam afiliasi atau kelompok perusahaan lainnya.
• Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan penggunaan dan kebijakan yang berlaku, dan untuk melindungi dan membela Layanan atau hak-hak kami, serta hak-hak pengguna dan pihak lain.

Hubungan Kami dengan Shopify

Layanan di-host oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tentang akses dan penggunaan Layanan Anda untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kepada Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan akan ditransfer dan dibagikan dengan Shopify dan pihak ketiga yang mungkin berlokasi di negara di luar negara tempat tinggal Anda, untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kepada Anda. Selain itu, kami menggunakan beberapa fitur peningkatan Shopify yang menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi Anda dengan toko kami, pedagang lain, dan Shopify untuk melindungi, memperluas, dan meningkatkan bisnis kami. Untuk menyediakan peningkatan ini, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan mengenai interaksi Anda dengan toko kami, pedagang lain, dan Shopify. Dalam kasus seperti itu, Shopify akan bertanggung jawab untuk memproses informasi pribadi Anda dan akan menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak-hak Anda sehubungan dengan penggunaan informasi pribadi untuk tujuan ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak-hak yang mungkin Anda miliki, silakan lihat Kebijakan Privasi Konsumen Shopify. Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin dapat menggunakan hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda di Portal Privasi Shopify.

Situs Web dan Tautan Layanan Eksternal

Layanan mungkin berisi tautan ke situs web atau platform online lain yang dioperasikan oleh layanan eksternal. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak kami afiliasikan atau kontrol, harap tinjau kebijakan privasi dan keamanan situs tersebut, serta ketentuan penggunaan lainnya. Kami tidak menjamin atau bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs tersebut, atau keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang ditemukan di situs tersebut. Informasi yang Anda berikan di tempat umum atau semi-publik, seperti platform jejaring sosial layanan eksternal, dapat dilihat oleh pengguna Layanan lainnya dan pengguna platform layanan eksternal tersebut, tanpa batasan penggunaan oleh kami atau layanan eksternal. Penempatan tautan tersebut tidak menyiratkan dukungan atau rekomendasi konten atau pemilik/operator platform tersebut, kecuali jika dinyatakan secara eksplisit di Layanan.

Data Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak, dan kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia dewasa di yurisdiksi Anda. Jika seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami dan Anda adalah orang tua atau wali mereka, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini untuk meminta penghapusan informasi tersebut. Sejak tanggal efektif Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami "membagikan" atau "menjual" (sesuai definisi dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu di bawah usia 16 tahun.

Keamanan dan Retensi Informasi Anda

Harap dicatat bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna dan tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan sempurna". Selain itu, informasi yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman selama transmisi. Kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan sarana komunikasi yang tidak aman untuk menyampaikan informasi rahasia atau sensitif kepada kami.

Jangka waktu kami menyimpan informasi pribadi Anda bervariasi tergantung pada berbagai faktor, termasuk pemeliharaan akun Anda, penyediaan Layanan, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, penyelesaian perselisihan, dan penegakan kontrak atau kebijakan lain yang berlaku.