配送ポリシー
HALAL ICHIBA(以下、「当ショップ」)の配送に関するポリシーをご案内いたします。ご注文前に必ずご確認ください。
送料について
■ 常温便
| 配送地域 | 送料(税抜) |
|---|---|
| 関東・信越・北陸・中部 | ¥1,500 |
| 東北・関西・中国・四国 | ¥1,800 |
| 北海道・九州 | ¥2,100 |
| 沖縄・離島 | ¥2,800 |
■ 冷蔵便・冷凍便
| 配送地域 | 送料(税抜) |
|---|---|
| 関東・信越・北陸・中部 | ¥2,000 |
| 東北・関西・中国・四国 | ¥2,200 |
| 北海道・九州 | ¥2,500 |
| 沖縄・離島 | ¥3,200 |
※ご注意
- 温度帯が異なる商品は別梱包・別送料となります。
- 受注発注品は同梱不可のため、別途送料がかかります。
- 冷蔵・冷凍便は100サイズ(3辺計100cm・10kg)が上限です。
配送方法について
配送業者はヤマト運輸株式会社(宅急便・クール宅急便)を当ショップ指定としており、原則としてお客様にお選びいただくことはできません。
ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
配送日数について
発送後の配送日数の目安は以下の通りです。
| 配送エリア | お届け目安 |
|---|---|
| 関東エリア | 翌日 |
| その他エリア | 2〜3日後 |
| 沖縄・離島 | 3〜5日後 |
※天候・交通事情、自然災害、大規模イベント等により配送が遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送日時のご指定
ご注文時に配送希望日・時間帯をご指定いただけます。ただし、一部地域では日時指定に対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
配送中の破損等について
梱包の際は、外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしております。
しかしながら、配送業者へ引き渡し後、輸送中のトラブルや配送業者の責任による損傷が発生する可能性はゼロではございません。商品本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のへこみ・キズ等につきましては、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
商品本体に破損・汚損が認められた場合、また温度管理の不備が明らかな場合(冷蔵・冷凍商品の温度逸脱等)は、商品到着後3営業日以内に info@halalichiba.com までご連絡ください。当社負担にて交換または返金にて対応いたします。
※詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください。
配送に関するお問い合わせ
配送に関するご質問は、以下までお気軽にお問い合わせください。
電話:050-3173-8797
営業時間:平日 10:00〜18:00(土日祝日を除く)